MEDI SPA & WELLNESS-ORDNUNG
§1. ALLGEMEIN Bevor der Gast die MEDI SPA & WELLNESS-Dienste in Anspruch nimmt, sollte er die MEDI SPA & WELLNESS-Bestimmungen lesen, die im Skal Hotel**** Resort & Medi SPA (im Folgenden: „Hotel“) erhältlich sind. Mit der Inanspruchnahme der Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung. Die Unkenntnis der Vorschriften entbindet Sie nicht von deren Einhaltung
1. MEDI SPA & WELLNESS ist täglich zu folgenden Zeiten geöffnet:
MEDI SPA & WELLNESS-
Empfang von 09:00 bis 21:00 Uhr
Behandlungsbereich 09:00 – 21:00 Uhr
Poolbereich von 09:00 bis 21:00 Uhr
Whirlpool und Ruhebereich von 09:00 bis 21:00 Uhr
Fitnessstudio von 07:00 bis 22:00 Uhr
Saunen von 16:00 bis 21:00 Uhr, samstags von 09:00 bis 21:00 Uhr
Der Hotelbetreiber behält sich das Recht vor, die Öffnung einzelner Zonen im MEDI SPA & WELLNESS zu ändern, ohne dass es einer Änderung der Geschäftsordnung bedarf. Der Aufenthalt im MEDI SPA & WELLNESS Bereich ist nur während der Öffnungszeiten möglich
2. Vor Betreten des MEDI SPA & WELLNESS-Bereiches ist eine Dusche zwingend erforderlich.
3. Im Behandlungsbereich gilt Stillepflicht. Die Mitarbeiter von MEDI SPA & WELLNESS haben das Recht, den Gast zum Verlassen des Behandlungsbereichs aufzufordern, wenn er durch sein Verhalten in sonstiger Weise Unannehmlichkeiten bei anderen Gästen hervorruft, insbesondere wenn er unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht.
4. Auf dem Gelände des MEDI SPA & WELLNESS ist das Rauchen, das Mitbringen oder Konsumieren von Alkohol, das Mitbringen von Glasbehältern, das Halten von Tieren sowie das Mitnehmen von MEDI SPA & WELLNESS-Geräten außerhalb des Geländes verboten.
5. Personen, die gegen die im MEDI SPA & WELLNESS geltende Ordnung oder gegen die Bestimmungen der MEDI SPA & WELLNESS-Ordnung verstoßen, werden zum Verlassen aufgefordert.
6. Gäste, die die Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS in Anspruch nehmen, bezahlen die Leistungen unmittelbar vor der Behandlung an der SPA-Rezeption. Verfügt der Gast über ein offenes Konto im Hotel, kann ein Mitarbeiter von MEDI SPA & WELLNESS auf Wunsch des Gastes die Behandlungskosten von diesem Konto abbuchen (sog. Hotelguthaben). In einem solchen Fall kann der Gast die Kosten für die Behandlung spätestens beim Auschecken aus dem Hotel an der Hauptrezeption des Hotels begleichen.
7. Die Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS dürfen nicht von folgenden Personen in Anspruch genommen werden: Patienten, deren Gesundheitszustand sich bei der Nutzung des SPA, insbesondere bei Behandlungen, verschlechtern kann, • Menschen mit instabilem Gesundheitszustand sollten MEDI SPA & WELLNESS nach Rücksprache mit einem Arzt nutzen, • Patienten, deren Krankheit eine Gefahr für die Gesundheit anderer Menschen darstellen kann, • bei offenen Wunden oder Hautentzündungen, • dessen Zustand auf den Konsum von Alkohol oder anderen Rauschmitteln schließen lässt, • dessen Verhalten eine Gefahr für andere Gäste und SPA-Mitarbeiter darstellt, • deren Hygienestatus von allgemein anerkannten Standards abweicht.
9. Das Personal von MEDI SPA & WELLNESS haftet nicht für Gegenstände, die in Schließfächern oder auf dem SPA-Gelände zurückgelassen werden
10. Der Hotelbetreiber haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung des SPA entstehen, es sei denn, er hat den Schaden zu vertreten.
11. In allen Angelegenheiten, die nicht im Reglement geregelt sind, entscheidet die Leitung des MEDI SPA & WELLNESS bzw. die Hotelleitung.
§2. ANWENDUNG VON BEHANDLUNGEN
1. Um sich der Behandlung zu unterziehen, müssen Sie im Voraus eine Reservierung vornehmen. MEDI SPA & WELLNESS übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit von Therapeuten für jeden Gast, die Anzahl der Termine ist begrenzt. Es empfiehlt sich daher eine vorherige Reservierung an der SPA-Rezeption
2. Um eine Behandlung zu buchen, geben Sie bitte Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Zimmernummer oder Ihre Kontaktnummer an.
3. Grundlage für das Verfahren ist die Vorlage einer Behandlungsreservierungsbestätigung und das Ausfüllen eines Gesundheitsfragebogens (gilt für Einzelbehandlungen).
4. Um die Sicherheit und Wirksamkeit der im MEDI SPA & WELLNESS angebotenen Behandlungen zu gewährleisten, wird empfohlen: • Angaben im Gesundheitsfragebogen über: • eingenommene Medikamente, • mögliche Kontraindikationen für den Eingriff; • Information über die Nutzung des Schwimmbads, der Saunen und des Whirlpools vor der Behandlung, • Vermeiden Sie große Mahlzeiten 2 Stunden vor dem Eingriff. • Vermeiden Sie Sonnenbäder unmittelbar vor und nach der Behandlung.
5. Der MEDI SPA & WELLNESS-Gast verpflichtet sich, seinen Gesundheitszustand vor der Inanspruchnahme der MEDI SPA & WELLNESS-Leistungen im Gesundheitsfragebogen zu berücksichtigen und verpflichtet sich außerdem, diese nicht in Anspruch zu nehmen, wenn dies aufgrund seines Gesundheitszustands möglich gewesen wäre eine negative Auswirkung auf sein/ihr Leben oder seine/ihre Gesundheit,
6. Ein Medi SPA & Wellness-Gast, der sich für die Inanspruchnahme der Behandlungen entscheidet, ist sich seines Gesundheitszustandes bewusst und verheimlicht keine wichtigen gesundheitsbezogenen Informationen. Ein Gast, der Angaben zu seinem Gesundheitszustand nicht macht oder verheimlicht, nutzt die Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS ausschließlich auf eigenes Risiko. Nach Einholung der Information des MEDI SPA & WELLNESS-Therapeuten über Kontraindikationen für die Behandlung entscheidet der Gast unter Abgabe einer entsprechenden schriftlichen Erklärung über die Durchführung der Behandlung.
7. Eine schwangere Frau kann die Leistungen des MEDI SPA & WELLNESS nur dann in Anspruch nehmen, wenn sie eine schriftliche Erklärung abgibt, dass sie sich ihres Gesundheitszustandes bewusst ist und sich für eine Behandlung im Medi SPA & Wellness entscheidet. Wenn der MEDI SPA & WELLNESS-Therapeut feststellt, dass die Durchführung einer bestimmten Behandlung die Gesundheit der Frau oder des Fötus beeinträchtigen könnte, hat er das Recht, die Durchführung der Behandlung zu verweigern.
8. Die individuelle Inanspruchnahme der Behandlungen ist Personen über 18 Jahren gestattet. Personen unter 18 Jahren dürfen die Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen, nachdem sie eine Einwilligung zur Durchführung der Behandlung unterzeichnet haben.
9. Ein Mitarbeiter von MEDI SPA & WELLNESS hat das Recht, die Behandlung zu unterbrechen, wenn sich der Gast gegenüber dem Mitarbeiter unangemessen oder unangemessen verhält (z. B. seine Persönlichkeitsrechte verletzt oder Aggression zeigt). In einem solchen Fall ist der Gast verpflichtet, die volle Gebühr für die Behandlung zu zahlen, und bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.
10. Gäste, die Behandlungen in Anspruch nehmen, sind verpflichtet, sich mindestens 5 Minuten vor der geplanten Behandlung an der MEDI SPA & WELLNESS-Rezeption einzufinden.
11. Wenn Sie zu einer Behandlung zu spät kommen, wird die Zeit der Verspätung auf die Gesamtdauer der Behandlung angerechnet, ohne dass sich der Behandlungspreis verringert.
12. Bei Rücktritt von der Behandlung oder Nichterscheinen zur Behandlung ist das Personal des MEDI SPA & WELLNESS berechtigt, dem Gast folgende Kosten in Rechnung zu stellen: • 50 % des Behandlungswertes bei Stornierung am Tag der geplanten Behandlung; Gäste können die Behandlung direkt an der SPA-Rezeption, telefonisch oder per E-Mail stornieren. Das Personal von MEDI SPA & WELLNESS hat das Recht, von Gästen, die nicht im Hotel übernachten, eine Vorauszahlung für geplante Behandlungen zu verlangen.
13. Die in der SPA-Preisliste angegebene Behandlungsdauer umfasst die Vorbereitung, die eigentliche Behandlung, eine eventuelle Dusche und das Ende der Behandlung.
14. Reklamationen bezüglich der Leistungen von MEDI SPA & WELLNESS können vom Gast während der Behandlung oder unmittelbar nach deren Abschluss an der SPA-Rezeption eingereicht werden. In anderen Fällen werden Reklamationen nicht berücksichtigt.
§3. PERSÖNLICHE DATEN
Der Administrator personenbezogener Daten ist Platforma Rozwoju S.A. mit Sitz in Lisów 04, 05-610 Goszczyn, die das SKAL Hotel ul. betreibt. Bolesława Chrobrego 80, 78-111 Ustronie Morskie (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet). Im Unternehmen wurde ein Datenschutzinspektor ernannt, der per Post unter der Korrespondenzadresse des Unternehmens oder per E-Mail an hotel@skal-hotel.pl kontaktiert werden kann. Der vollständige Inhalt der Informationspflicht ist an der Hauptrezeption des Hotels und auf der Website www.skal-hotel.pl erhältlich
